鼾症危害

网购呼吸机你所不知道的那些事

如今互联网越来越发达,网购也成为了大家购买的一种重要的消费渠道,但是,网购呼吸机真的靠谱吗?

一、真还是假

网购的呼吸机鱼龙混杂,到底是不是水货,甚至是零件组装机,或者翻新机,我们根本无从辨别。想象一下,一台走私进入国内的水货,电压不通用,电源、电机不稳定,使用中出现问题,会对人体造成多少不可想象的危害?又或者,一台二手翻新呼吸机,你甚至不知道上一位使用者可能会有什么样的疾病!!

二、为什么我的网购呼吸机不听话

甚至有些电商商家宣称:“全自动呼吸机”只要打开电源开关就可以使用,完全不用调整,那实际上有多少人可以真正达到治疗效果呢?

您愿意用您的健康和并不算低的花费去作为赌注吗?

不是所有的人都能适用同一个呼吸机压力范围,也不是所有人都适合同一种面罩和同一大小的面罩,如果压力范围不对,或者面罩佩戴方式错误,治疗效果真的全凭运气!

三、网购的呼吸机售后大问题?!

您是否遇到过这种情况:网购中,售前客服笑嘻嘻,售后客户无人管。

甚至有网购的商家,用简单的纸张就敷衍客户“这是保修卡”,您真的能得到保修吗?

首先,很多电商平台里的客服人员,对家用呼吸机的了解以及对鼾症,慢呼衰疾病等医学常识是极为欠缺的。不要以为呼吸机接上电源就可以用了,涉及到呼吸机的细节使用是非常地多的,一个小细节忽视就造成了患者在使用中的舒适度大打折扣,更有甚者会因为操作不当发生危险。

再者,如果不是正规渠道购买的呼吸机,就没有正规保修,一旦零配件出现问题,以为便宜买的机器没法维修,得不偿失!

四、网购的呼吸机响应不及时

电商平台销售的呼吸机大多数是治疗鼾症的,而呼吸机又是在睡眠时才用。这就带来一个问题,比如在用得时候遇到问题时怎么办?电商也有下班的时候,打电话也无法拨打。而患者这个时候又是心急如焚。只能先不用,第二天再到电商平台上与客服在线沟通。我们认为:在线沟通根本不适用于呼吸机行业。而需要就是一个电话或者直接冲到患者面前搞定这样的“简单粗暴”的方法。

电商平台是:远程的,虚拟的。缺乏面对面的实际交流场景,呼吸机的使用是需要不断地跟进与调整的。我们这样的实体服务商会定期帮患者调取机器数据作分析,并且与患者面对面交流近期呼吸机使用的情况,给出一些建议帮助患者解决疑难问题。这些远远不是一个在线客服可以做得到,做得好的。

综上所述:

每个患者的情况都是不同的,都需要仔细的现场交流与前期仔细沟通,给出个性化的方案,而不是一个套餐搞定一切的。家用呼吸机真心不太适合网购,有些朋友会说:网购便宜啊!实际上现在实体店价格也并不会高到哪儿,有些也和网店价格一样,呼吸机的价格早就是公开透明的了。如果专业的当地实体店和网店价格一样,那么无疑专业的正规实体店更适合你。

请选择正规的睡眠呼吸体验中心,用专业、优质的服务解决您的呼吸问题。

长按

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