案例分析

典型案例咽痛治愈老人撰写对联点赞博大

?出院前一天晚上,叶新根老人思绪难平,从入院时的彷徨无助,到治愈后喜上眉梢,短短数天的博大体验,让他感受良多。于是,他半夜起身,伏案床头,写下了一封发自肺腑地感谢信!原来,老叶是咽喉肿痛并异物感而入院治疗的,在三个月前发病至今,他遭受了疾病的折磨和痛苦。入院后,他被医生诊断为会厌囊肿和慢性咽炎,在经过相应手术治疗后,效果奇佳,恢复很快。今天是老叶出院的日子,他特意起的很早,并叮嘱护士,出院前一定要把感谢信交给院方领导,一来表达自己治愈后的感激之情;二来他打心眼里敬佩博大医护人员的热心、真心、耐心的“三心服务”。今年65岁,来自丰城的叶新根,咽痛并异物感三月之久,医院精心治疗后于今日成功出院,之前的种种不适彻底消失,特意书写感谢信一封,聊表自己对博大医护的感激之情。在信的最后,他特意以一首对联作为结束语点赞博大:上联:护理卫士服务热情精心照料患者开心下联:贵院医德医风高尚患者愁眉去满怀归在接受记者采访时,老叶表示,医院医院而言,在专业技术、服务水平都明显有优势,这是他选择博大的一个重要原因,而这次博大治疗体验也验证了自己这一说法。出院前,老叶特意叫来他的主管医师万刚强,感谢他和博大护士们的精心照料,万医师在老叶出院前也特意叮嘱他保护好嗓子,切勿辛辣食物或说话大声刺激咽喉。科普:会厌囊肿会厌囊肿是发生在会厌黏膜下的囊肿,属于喉囊肿的特殊类型。多发生于会厌谷、会厌舌面和会厌游离缘。常由于慢性炎症、机械刺激和创伤,引起黏液腺管受阻,腺内分泌物潴留所致。成人一般多无症状或仅有轻微咽部不适、异物感;婴幼儿可表现出呼吸困难、面色青紫等,需要紧急处理。会厌囊肿治疗方式为手术切除,药物保守治疗通常无效。推荐采用全麻支撑喉镜下手术。术后1~2周进食冷流食,密切观察咽部出血情况。术后一般不易复发。医院荣誉★★全国规模最大、江西唯一的三级耳鼻咽喉医院。★★医院。★★江西省青少医院。★★南昌市慈善义工医院分会。★★江西人工耳蜗医院。★★江西第一家听力全套检测中心。★★江西省第一家鼾症睡眠监测中心。★★江西最早率先开展医院。★★江西唯一开医院。★★全国第一家提供耳鼻医院。







































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